649 96 36 31

Derecho al olvido

¿Qué es y cómo se puede ejercer?

Ver caso real

Toda persona física tiene el derecho a solicitar el borrado, eliminación o bloqueo al acceso a toda o parte de su información personal que considere desfasada y/o le impida o ponga trabas en el desarrollo de alguno de sus derechos como persona física.

Deudas antiguas, sentencias judiciales de hace años, embargos, situación civil y muchos otros motivos son los que llevan a una persona o empresa a solicitar a que esa información desaparezca de Google, diarios y publicaciones online, boletines oficiales, fotografías inadecuadas, blogs, información perjudicial en foros, otros buscadores y cualquier otro tipo de página web.

Según el tipo de información y donde se haya publicado, el procedimiento para borrar datos de Google o simplemente borrar datos de internet (sea donde sea que se hayan publicado) puede diferir en los pasos a seguir.

Por ejemplo, para eliminar datos de Google hay un procedimiento legal desde el año 2014, a raíz de una sentencia del Tribunal de Justicia Europeo, por el cual se puede ejercer el derecho al olvido en internet. Muchas veces, nos encontramos que hay una línea muy fina entre la libertad a la información y el derecho al olvido en la red, y las solicitudes a Google pueden ser rechazadas.

Derecho al olvido en internet

Internet se ha convertido en la principal fuente de información y también la más rápida para muchas personas y empresas. ¿Cuantas veces has buscado información o investigado a una persona por internet, o a una empresa?

Con fecha 13 de mayo del 2014, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictaminó que Google tenía que eliminar de los resultados de las búsquedas, aquella información que pudiera perjudicar los intereses de cualquier ciudadano o se trate de una información ya obsoleta que ha perdido toda relevancia.

A raíz de esa sentencia, Google activo el conocido como “formulario derecho al olvido google”, que permite solicitar la eliminación de la información de una persona de los SERPS (resultados de búsquedas).

Google no quiere borrar tus datos personales de internet o los de tu empresa

derecho al olvidoLamentablemente Google no acepta todas las solicitudes, de hecho, parece que el 58 % de estas solicitudes de eliminar la información del buscador son rechazadas.

Además, solo acepta solicitudes en sus dominios europeos (google.es, google.fr, google.co.uk, …), no suprime los datos de su dominio .com, alegando que los servidores se encuentran en Estados Unidos y tienen otra jurisdicción.

Si Google te ha fallado y no ha borrado los enlaces que te perjudican a ti o a tu empresa, dañando tu reputación online, la reputación corporativa o reputación de marca, no te preocupes. Nuestros abogados especializados en derecho en internet, se encargaran de analizar tu caso y determinar si se puede aplicar esta ley. En caso negativo, tenemos otras soluciones que ayudarán e esconder estos resultados.

Historia de la sentencia al derecho al olvido en Google

Todo empezó hacia el año 1998, cuando La Vanguardia publicó en su edición de papel un anuncio del Ministerio de Trabajo sobre la ejecución de una serie de embargos sobre unas propiedades, una de las cuales estaba a nombre del Sr. Mario Costeja González por una deuda con la Seguridad Social. El anuncio salió publicado en su día y cayó en el olvido, como pasaba en esos momentos con las ediciones en papel de todos los medios de comunicación.

Años después, con la deuda ya saldada y solucionados todos los problemas relacionados con ella, La Vanguardia se modernizó y decidió digitalizar toda su hemeroteca, incluyendo el anuncio del Sr. Mario. Rápidamente, Google indexo todos los artículos y noticias, y entre ellas estaba la dichosa publicación del Ministerio de Trabajo.

Entonces sucedió lo que tenía que suceder. Si buscabas en internet el nombre de Mario Costeja González, en los resultados de Google salía que seguía debiendo el dinero. Esto perjudicaba seriamente su reputación online y, claramente era una información obsoleta.

En un primer momento, contactó con La Vanguardia para que ellos eliminasen la información de su página web, ya que la información ya había caducado y era completamente irrelevante. El periódico se negó a ello alegando que la publicación había sido una orden del Ministerio de Trabajo.

En Febrero del 2010, el Sr. Costeja contactó con la delegación de Google en España solicitando la eliminación de los enlaces en los resultados de búsqueda y argumentando con los motivos que ya hemos comentado. Google España, reenvió la solicitud a la central, Google Inc. en Estados Unidos, sin que se atendiera la solicitud.

Ante la negativa, presentó una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos, con un requerimiento a La Vanguardia y a Google, para que eliminaran la información de sus respectivas bases de datos. La APED (Agencia de Protección de Datos) desestimó la denuncia contra el periódico pero aceptó la denuncia contra el buscador.

Google España y Google Inc., presentaron recursos delante la Audiencia Nacional alegando, entre otros motivos, que a Google no se le podía aplicar la Directiva 95/46/CE sobre protección de datos. Frente a esto, la Audiencia Nacional presentó al Tribunal de Justicia Europeo (TJUE) una serie de preguntas sobre la interpretación de la Directiva de Protección de Datos.

El 26 de febrero de 2013 se celebró, en los tribunales europeos, una audiencia oral, donde además de las partes implicadas, también dieron su opinión los gobiernos de Alemania, Austria, Grecia, Italia, España y Polinia, además de la Comisión Europea. En esa momento ya se podía ver la importancia del resultado de este juicio.

El 13 de mayo de 2014 salió la sentencia del tribunal europeo, donde se confirmó que Google era responsable de los datos que indexaba y que tenía que facilitar a los ciudadanos europeos la posibilidad de solicitar la eliminación de sus datos.

Pero recuerda que Google no atiende el 100% de las solicitudes, de hecho, rechaza más de la mitad. En estos  casos hay que recurrir a la AEPD.

Mucha personas quieren poder eliminar esa información, pero al no cumplir las condiciones necesarias para borrarla hay que recurrir a otros métodos. Nuestros expertos en posicionamiento web se encargan de conseguir que los resultados dañinos para empresas y particulares desaparezcan de las primeras páginas, protegiendo la reputación online de empresas y particulares.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies